Trop de boutique e-commerce commettent la même erreur : se focaliser uniquement sur le taux de conversion. Découvrez les métriques à suivre pour vos A/B tests.
Trop de boutique e-commerce commettent la même erreur : se focaliser uniquement sur le taux de conversion. Découvrez les métriques à suivre pour vos A/B tests.
Dans le e-commerce, l'optimisation du taux de conversion est devenue une pratique incontournable.
Pourtant, de nombreuses entreprises commettent une erreur cruciale : se focaliser uniquement sur le taux de conversion comme indicateur de succès.
Cette approche simpliste peut non seulement masquer des informations clés, mais aussi mener à des décisions contre-productives à long terme.
Le taux de conversion (CR) est certes un indicateur facile à comprendre et à suivre.
Cependant, il s'agit d'une vision partielle de l'impact réel d'un test :
Si vous ne deviez suivre qu'une seule métrique pour évaluer vos tests, ce serait celle-ci.
Le profit par visiteur intègre le taux de conversion, le panier moyen et la marge réalisée sur chaque vente
Profit par visiteur = Taux de conversion x AOV x Taux de marge
Cette métrique vous indique donc précisément combien d'argent vous gagnez réellement pour chaque personne qui visite votre site.
Au-delà des résultats immédiats, l'impact d'un test doit être évalué sur la durée :
Ces métriques permettent d'identifier les tests qui, malgré un impact modeste sur les conversions immédiates, créent une valeur substantielle à long terme.
La mesure efficace de l'impact d'un A/B test est crucial.
En plaçant le profit par visiteur au centre de votre stratégie d'analyse, vous vous assurez que chaque modification apportée à votre site contribue directement à la rentabilité de votre entreprise.
Cette métrique fondamentale, complétée par une vision à long terme transforme vos tests en une initiative stratégique capable de générer une croissance durable.
